12333电话咨询 | ||
业务类别 | 数量 | 百分比 |
养老政策 | 3855 | 64.82% |
查询 | 939 | 15.79% |
社会保障卡 | 463 | 7.79% |
城镇职工医疗 | 327 | 5.50% |
其他 | 172 | 2.89% |
居民医保 | 86 | 1.45% |
生育政策 | 33 | 0.55% |
人事人才(档案) | 28 | 0.47% |
监察投诉 | 29 | 0.49% |
职业能力建设 | 15 | 0.25% |
窗体顶端
一、12333咨询基本情况
12333本月共受理各类咨询达6000余件,其中:电话咨询6000余件,微信、电话留言咨询500余件;提问问题中,养老保险占650%、社保卡8%、医保7%。在受理各类咨询中,群众关注的热点主要集中在社保参保缴费、异地就医,社保卡办理进度查询。12333微信用户增至22450人,询问的主要问题有:异地就医、社保查询
二、重点关注
关于举办开封市2019年“创业开封”创业大赛暨第三届“豫创天下”创业创新大赛开封分区赛的通知
三、新增热点
2019社保政策解读:
生育保险和职工基本医疗保险合并实施
我市全面取消领取社会保险待遇资格集中认证,实行“寓认证于无形”的认证服务新模式。
四、典型问题
今年是我国连续第15年提高企业退休人员基本养老金,体现了党和政府对企业退休人员的亲切关怀。2019年调待,全市参加养老金调整共214291人,调整前全市养老金水平月人均2423元,调整后月人均2556.27元,月人均增加133.27元,养老金月增支出2855.9万元。
按照规定,从2019年1月1日起,为2018年12月31日前已按规定办理退休手续的企业退休人员增加基本养老金。新中国成立前参加革命工作并符合原劳动人事部劳人险[1983]3号文件规定的退休工人不参与本次调待。此次调整统一采取定额调整、挂钩调整、适当倾斜相结合的办法,体现了养老金多缴多得、长缴多得的激励机制。
定额调整即调整范围内的企业退休人员每人每月增加47元。
挂钩调整是与缴费年限、基本养老金水平等因素挂钩,一方面是按调整范围内企业退休人员本人的缴费年限(含视同缴费年限,不含折算工龄),每满1年增加1.3元,缴费年限不满1年按1年计算。另一方面是在上述基础上,再按调整范围内企业退休人员本人2018年12月基本养老金(不含取暖补贴)的1.6%增加基本养老金。
适当倾斜主要是在定额调整、挂钩调整基础上,再适当倾斜,提高高龄企业退休人员的基本养老金。按照规定进行定额调整、挂钩调整和高龄企业退休人员适当倾斜标准增加养老金后,月养老金仍未达到1000元的退休人员,再增加20元,但增加后不得超过1000元。
2019年7月