4月22日上午，吉林省人社厅调研组一行到我市考察调研信访工作，重点对我市信访工作制度、日常信访接待、特殊时期信访服务保障和重复信访、信访积案化解等工作进行考察调研。河南省人社厅信访与政务服务处副处长李科，开封市人社局党组成员、副局长江静亚，局机关相关科室和局属有关单位负责同志陪同调研。

    会前，调研组一行首先参观考察了市民之家人社服务窗口。江静亚副局长，局机关相关科室和局属有关单位负责同志详细介绍了窗口设置、业务流程、人员配备、特色服务等情况。

    会上，江静亚全面介绍了市人社局信访工作总体情况，重点介绍了健全信访工作机制、压实信访工作责任、突出信访矛盾源头治理和重复信访、信访积案化解及深化“最多访一次”改革等方面的做法。另外，双方就重点领域突出信访问题和重复信访、信访积案化解工作等问题进行了深入探讨交流。

    吉林省人社厅调研组同志对开封市人社局信访工作取得的成绩给予充分肯定，认为开封市人社局党组高度重视信访工作，全市人社系统善于统筹协调、勇于改革创新，在信访制度建设、积案化解和为民服务理念上都积累了很多先进经验，深受启发、收获满满，值得学习借鉴。下一步，将把开封的好经验、好做法带回当地，更好地指导推进本地区的信访工作，并进一步加强与开封市的沟通与联系，相互学习，相互促进，共同进步。