为扎实做好2022年集中治理重信重访、化解积案专项工作，开封市线上365bet体育_office365企业邮箱设置_365网站手机打不开压实责任，多措并举，确保重访积案化解工作取得实效。
一是仔细排查可能出现的风险隐患，认真研判面临的形势，将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，将矛盾化解在萌芽状态。
二是充分利用信访网络平台、电话、举报箱等，受理群众来信来访。对群众反映的信访问题，按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，及时准确地处理。
三是对各级信访局交办的信访事项，做到事事有着落，件件有回复，保质保量完成。有条不紊推进各项案件的化解进度，确保社会平安稳定的和谐局面。
四是着力化解矛盾，对信访人提出的问题和要求，特别是水利工程期间发生的群众投诉类信访事件，如果符合法规政策，能办理的将及时依法依规予以协调处理，并承诺办结期限，切实维护群众的切身利益；对不符合法规政策的，耐心做好说服教育工作，积极疏导，避免重复上访和越级上访事件发生，切实维护社会和谐稳定。
今后，市线上365bet体育_office365企业邮箱设置_365网站手机打不开信访部门将与各科室、各局属单位形成合力，积极配合，规范化处理各个信访事项，做到“一人一档、一事一档、一人一策”，着力化解，统筹推进，按照“三到位一处理”的基本原则，做实做细，为新时代开封水利事业振兴保驾护航。
